Basit öğe kaydını göster

dc.contributor.advisorErigüç, Gülsün
dc.contributor.authorGültaç, Aylin Sinem
dc.date.accessioned2019-07-18T07:24:06Z
dc.date.issued2019-07-18
dc.date.submitted2019-06-18
dc.identifier.citationAPAtr_TR
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11655/7909
dc.description.abstractThe importance of human resources within organizations is of great importance. Working together within the organization in harmony is a desired but not always possible situation. In organizations, employees may exhibit undesirable behaviors for various reasons such as interpersonal disagreements, some organizational and individual characteristics. Organizational Deviance, Workplace Incivility and Workplace Ostracism are some of these undesirable behaviors. Organizational Deviance is defined as a violation of the norms of the organization while the Workplace Incivility is defined as low intensity deviation behaviors which are unclear for a certain purpose. Workplace Ostracism is systematically ignored by the colleagues of the individual. This study aims to investigate the mediating role of Workplace Ostracism in relation to Organizational Deviance and Workplace Incivility. For this purpose, 298 hospital employees in Muş State Hospital participated in the study. Interpersonel and Organizational Deviance Scale, Workplace Incivility Scale and Workplace Ostracism Scale were used for data collection. Kruskal-Wallis Test, Spearman Correlation Analysis and Multiple Linear Regression Analysis were used to analyze the data. At the end of the study, a significant positive correlation was found between Organizational Deviance and sub-dimensions and Workplace Incivility. There was a positive correlation between Organizational Deviance and sub-dimensions and Workplace Ostracism. In the study, a moderate positive correlation was found between Workplace Incivility and Workplace Ostracism. In addition, it has been determined that Workplace Ostracism has a partial mediating role in the relationship between Organizational Deviance and Workplace Incivility According to the findings, it was found that Organizational Deviance, Workplace Incivility and Workplace Ostracism did not differ statistically according to the descriptive characteristics of the participants.tr_TR
dc.description.tableofcontentsKABUL VE ONAY i YAYIMLAMA VE FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI BEYANI ii ETİK BEYAN vi ÖZET iv ABSTRACT v İÇİNDEKİLER vi KISALTMALAR DİZİNİ ix TABLOLAR DİZİNİ x GİRİŞ 1 BİRİNCİ BÖLÜM 4 KAVRAMSAL VE KURAMSAL AÇIKLAMALAR 4 1.1.ÖRGÜTSEL SAPMA 6 1.1.1.Sapma ve Örgütsel Sapma Kavramı 6 1.1.2.Örgütsel Sapma Türleri 9 1.1.3.Örgütsel Sapma Davranışları İle İlgili Yaklaşımlar 11 1.1.4.Örgütsel Sapmaya Neden Olan Faktörler 19 1.1.5.Örgütler Açısından Örgütsel Sapmanın Önemi ve Sonuçları 25 1.1.6. Örgütsel Sapma ile İlgili Çalışmalar 28 1.2.İŞYERİ NEZAKETSİZLİĞİ 30 1.2.1.Nezaket, Nezaketsizlik ve İşyeri Nezaketsizliği Kavramları 31 1.2.2.İşyeri Nezaketsizliğine Neden Olan Faktörler 33 1.2.3.Örgütler Açısından İşyeri Nezaketsizliğinin Önemi ve Sonuçları 35 1.2.4.İşyeri Nezaketsizliği ile İlgili Çalışmalar 38 1.3.İŞYERİNDE DIŞLANMA 39 1.3.1.Dışlanma ve İşyerinde Dışlanma Kavramları 40 1.3.2.İşyerinde Dışlanma İle İlgili Yaklaşımlar 43 1.3.3.İşyerinde Dışlanmaya Neden Olan Faktörler 46 1.3.4.Örgütler Açısından İşyerinde Dışlanmanın Önemi ve Sonuçları 50 1.3.5.İşyerinde Dışlanma İle İlgili Çalışmalar 58 İKİNCİ BÖLÜM 60 GEREÇ VE YÖNTEM 60 2.1.ARAŞTIRMA MODELİ VE HİPOTEZLERİ 60 2.2.ARAŞTIRMANIN EVREN VE ÖRNEKLEMİ 62 2.3.ARAŞTIRMANIN VARSAYIMLARI 63 2.4.ARAŞTIRMANIN SINIRLILIKLARI 63 2.5.VERİ TOPLAMA ARACI 63 2.5.1.Demografik Özellikler 64 2.5.2.Örgütsel Sapma Ölçeği 64 2.5.3.İşyeri Nezaketsizliği Ölçeği 64 2.5.4.İşyerinde Dışlanma Ölçeği 65 2.6.AÇIMLAYICI FAKTÖR ANALİZİ 66 2.7.DOĞRULAYICI FAKTÖR ANALİZİ 70 2.8. GÜVENİLİRLİK ANALİZİ 74 2.9.NORMAL DAĞILIMA UYGUNLUK 74 ÜÇÜNCÜ BÖLÜM 76 BULGULAR 76 3.1.ARAŞTIRMAYA KATILANLARIN SOSYO-DEMOGRAFİK ÖZELLİKLERİ 76 3.2.ÖLÇEKLERDE BULUNAN İFADELERE İLİŞKİN BETİMSEL TANIMLAMALAR 79 3.2.1.Örgütsel Sapma Ölçeği 79 3.2.2.İşyeri Nezaketsizliği Ölçeği 82 3.2.3.İşyerinde Dışlanma Ölçeği 83 3.3.HİPOTEZLERİN ANALİZİ 84 DÖRDÜNCÜ BÖLÜM 106 TARTIŞMA 106 BEŞİNCİ BÖLÜM 112 SONUÇ VE ÖNERİLER 112 KAYNAKÇA 116 EKLER 127 EK 1 GÖNÜLLÜ KATILIM FORMU 127 EK 2 FORMU DOLDURAN HAKKINDA GENEL BİLGİLER 128 EK 3 ÖLÇEKLERİN ORİJİNAL HALİ 129 EK 4 ÖLÇEKLERİN TÜRKÇE’YE UYARLANMIŞ HALİ 131 EK 5 YAZAR İZİNLERİ (E-POSTA DÖKÜMLERİ) 134 EK 6 ETİK KURUL İZNİ 136 EK 7 TEZ ORİJİNALLİK RAPORU 137 ÖZGEÇMİŞ 138tr_TR
dc.publisherSosyal Bilimler Enstitüsütr_TR
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesstr_TR
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United States*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/*
dc.subjectÖrgütsel sapma
dc.subjectİşyerinde dışlanma
dc.subjectİşyeri nezaketsizliği
dc.subjectSağlık
dc.subjectOlumsuz davranışlar
dc.subject.lcshKonu Başlıkları Listesi::Sosyal bilimlertr_TR
dc.titleÖrgütsel Sapma ve Nezaketsizlik Davranışları İlişkisinde İşyerinde Dışlanmanın Aracı Rolü: Sağlık Kurumlarında Bir Araştırmatr_TR
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesistr_TR
dc.description.ozetÖrgütler için bünyesinde yer alan insan kaynaklarının önemi büyüktür. Örgüt içinde çalışanların bir arada uyum içinde çalışması, istenen ancak her zaman mümkün olmayan bir durumdur. Örgütlerde bireylerarası anlaşmazlıklar, örgütsel ve bireysel bazı özellikler gibi çeşitli nedenlerden çalışanlar örgüt içinde istenmeyen davranışlar sergileyebilirler. Örgütsel sapma, işyeri nezaketsizliği ve işyerinde dışlanma bu istenmeyen davranışlardan bazılarıdır. Örgütsel sapma örgüt normlarının ihlali olarak tanımlanırken işyeri nezaketsizliği, belli bir amaç doğrultusunda zarar verme niyeti belirsiz olan düşük yoğunluklu sapma davranışları olarak tanımlanır. İşyerinde dışlanma ise bireyin iş arkadaşları tarafından sistematik bir şekilde yok sayılmasıdır. Araştırmanın amacı; örgütsel sapma ve nezaketsizlik davranışları ilişkisinde işyerinde dışlanmanın aracı rolünün incelenmesidir. Bu amaçla Muş Devlet Hastanesi’nde görev yapan 298 hastane çalışanı araştırmada yer almıştır. Verilerin toplanmasında Örgütsel Sapma Davranışları Ölçeği, İşyeri Nezaketsizliği Ölçeği ve İşyerinde Dışlanma Ölçeği kullanılmıştır. Verilerin analizinde Kruskal-Wallis Testi, Mann Whitney U Testi, Spearman Korelasyon Analizi ve Çoklu Doğrusal Regresyon Analizi kullanılmıştır. Araştırma sonunda örgütsel sapma ve alt boyutları ile işyeri nezaketsizliği arasında pozitif yönde anlamlı bir ilişki tespit edilmiştir. Örgütsel sapma ve alt boyutları ile işyerinde dışlanma arasında pozitif yönde anlamlı bir ilişki tespit edilmiştir. Araştırmada işyerinde dışlanma ile işyeri nezaketsizliği arasında orta düzeyde pozitif yönde anlamlı bir ilişki bulunmuştur. Ayrıca örgütsel sapma ve işyeri nezaketsizliği ilişkisinde işyerinde dışlanmanın kısmi aracılık rolü olduğu tespit edilmiştir. Bulgulara göre örgütsel sapma, işyeri nezaketsizliği ve işyerinde dışlanmanın katılımcıların tanımlayıcı özelliklerine göre istatistiksel açıdan farklılık göstermediği ortaya konmuştur.tr_TR
dc.contributor.departmentSağlık Yönetimitr_TR
dc.embargo.termsAcik erisimtr_TR
dc.embargo.lift-
dc.identifier.ORCID0000-0003-1759-5533tr_TR


Bu öğenin dosyaları:

Bu öğe aşağıdaki koleksiyon(lar)da görünmektedir.

Basit öğe kaydını göster

info:eu-repo/semantics/openAccess
Aksi belirtilmediği sürece bu öğenin lisansı: info:eu-repo/semantics/openAccess